Simulador

Converse como um cliente

Escreva com erros, mande áudio, foto ou PDF: é o mesmo atendente e a mesma leitura de mídia do WhatsApp. Nada daqui é enviado a ninguém.

Atendenteassistente do escritório

Atendente

Como o bot atende

Configuração do escritório: identidade, estilo e regras COMERCIAIS (o que o escritório atende). Ela nunca muda a análise jurídica: um caso fora destas regras fica "fora do perfil", não "sem direito". O raciocínio jurídico vem das skills; leis e súmulas, da base de conhecimento.

Observações do advogadoInstruções diretas, seguidas ao pé da letra. Ex.: "Sempre pergunte se a pessoa ainda trabalha na empresa". Nome do bot Nome do escritório Áreas de atuação Localização / jurisdição Horário de atendimento humano Formas de agendar consulta Tom Áreas atendidasUma por linha (ids): trabalhista, previdenciario, consumidor, familia, civel, imobiliario, empresarial, criminal, tributario, administrativo. Vazio = todas. Ações prioritáriasUma por linha (ex.: trabalhista.horas_extras). Ações NÃO atendidasUma por linha. Ações atendidas (se quiser restringir)Uma por linha. Vazio = todas as das áreas atendidas. Casos que o escritório não atende Valor mínimo estimado da causa (R$)Abaixo disso o caso fica fora do perfil (o bot indica outro caminho, sem dizer que a pessoa não tem direito). Vazio = sem mínimo. Critérios mínimos Lead ideal Regiões atendidas Perfil de cliente Perguntas que o escritório sempre querUma por linha; o bot faz em momento natural, nunca como formulário. Documentos que o escritório costuma pedirUma por linha; só depois de entender o caso. Regras de encaminhamento ResponsáveisUma por linha: Nome — quando (ex.: Dra. Paula — casos trabalhistas de SP). Passar a conversa para a equipe sozinho (urgência, pedido do cliente, lead quente) Encaminhar leads a partir do score0 a 100. Vazio = não encaminha por score.

Como o escritório entra no prompt

Teste de fluxo módulo temporário · homologação

Simule um cliente

Aqui a mensagem faz o caminho real do WhatsApp: entra como webhook, espera o agrupamento de mensagens, vai para a fila, o worker responde e o envio é registrado (sem sair para a Meta). A conversa aparece em Conversas igual a uma de verdade.

Número Nome

Skills

Como o bot raciocina

As skills do sistema (comportamento, áreas e ações) são versionadas e só mudam por atualização do produto. As regras do escritório e as ações aprovadas aqui valem só para este escritório. Cada conversa registra a versão de cada skill que usou.

Catálogo

Carregando…

Ações sugeridas pelo atendimento

Situações recorrentes que ainda não têm skill. Só viram ação (deste escritório) com aprovação.

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Conversas

As conversas reais do número do escritório e o lead que o atendente apurou em cada uma.